ELE 지원
필요한 안내를
차근차근.
소리 켜기부터 녹음과 데이터 관리까지.
소리를 켜고 저장하기
재우기 화면에서 소리를 추가하고 재생 버튼을 누르세요. 최대 네 개의 소리를 겹치고, 각각의 음량과 전체 음량을 조절할 수 있어요. 마음에 드는 조합은 세트로 저장하세요.
마지막 조합은 같은 앱에서 다시 열 때 복원됩니다. 타이머를 쓰면 정한 시간 뒤 재생을 멈춰요. 소리를 끌 때는 재생/정지 버튼이나 잠금화면 컨트롤을 이용하세요.
내 목소리 녹음하기
목소리 화면에서 녹음을 시작할 때 마이크 권한을 요청해요. 권한을 거부했다면 iPhone 설정에서 ELE의 마이크 권한을 확인하세요. 소리 재생에는 마이크 권한이 필요 없어요.
녹음을 멈추고 필요한 부분을 다듬은 뒤 저장하세요. 파일은 이 기기에만 저장됩니다. 공간이 부족하거나 오류가 나오면 원본을 지우지 말고 저장 공간과 화면의 안내를 확인하세요.
소리 사용 원칙
- 가능한 작은 소리로 사용하세요. 앱의 음량 %는 아이가 듣는 실제 소리 크기가 아니에요.
- 기기와 케이블은 아이에게서 멀리, 손이 닿지 않는 침대 밖에 두세요.
- 필요한 동안만 사용하세요. 타이머는 안전한 노출 시간을 판정하는 기능이 아니에요.
아이에게 불편한 반응이 있거나 더 자주 깨면 소리를 멈추고 조용한 환경을 확인하세요. 의료적 관리가 필요하면 담당 의료진의 지침을 우선하세요.
저장과 백업
아이 별명, 세트, 녹음은 같은 앱의 기기에 저장돼요. 기기 백업(iCloud·컴퓨터 백업)에 포함될 수 있지만, 앱 삭제·기기 분실 뒤 복구를 보장하지 않아요. 설정의 데이터 관리에서 필요한 항목을 삭제할 수 있어요.
Glyph 팀의 새 ELE 앱은 기존 Aska Works 테스트 앱과 별개입니다. 기존 앱의 녹음과 세트가 새 앱에 자동으로 나타나지 않아요. 필요한 데이터가 있다면 기존 앱을 삭제·초기화하지 말고 문의해 주세요.
문의하기
사용 중인 ELE 버전, iPhone/iOS 버전, 문제가 생긴 시각과 화면의 오류를 알려 주세요. 녹음 파일이나 아이 이름 등 민감한 내용은 처음 문의에 첨부하지 않아도 돼요.
이메일로 문의하기contact@glyphseoul.com · 답변은 이메일로 드립니다.